Carta dei servizi

In questo documento sono descritti la struttura e i servizi che offre, i nostri impegni e i programmi futuri, per permettere a tutti i cittadini di conoscerli ed accedervi con maggior consapevolezza

• Presentazione
  • Breve storia della Casa di Riposo
  • Amministrazione e Direzione
  • Le strutture residenziali
  • Come arrivare ai Centri Servizi
  • Il modello organizzativo della Casa di Riposo
• La missione
  • Centralità del residente
  • Multiprofessionalità
  • Lavoro per obiettivi e progetti
  • Prendersi cura di chi si prende cura
  • Apertura al territorio
  • Razionalizzazione della spesa
• L’offerta dei servizi
  • Soggiorno residenziale
  • Soggiorno temporaneo
  • Sezione S.V.P.
  • Ospitalità diurna
  • Servizi specifici in convenzione con le Aziende ULSS
    • Servizio di assistenza sociale
    • Servizio di assistenza alla vita quotidiana
    • Servizio infermieristico
    • Servizio medico
    • Farmaci
    • Servizio di fisioterapia
    • Servizio di sostegno psicologico
    • Servizio di logopedia
    • Servizio educativo
  • Servizi alberghieri e di cura della persona
    • Servizio di ristorazione
    • Servizio di lavanderia e guardaroba
    • Servizio di pedicure
    • Servizio di barbiere e parrucchiera
    • Servizio di pulizia e sanificazione degli ambienti
    • Assistenza religiosa
  • Altri servizi
    • Telefonate ai Residenti
    • Raccolta e smaltimento rifiuti
    • Volontariato
    • Tutela e partecipazione dei Residenti e dei familiari
    • Orari di ricevimento
    • Autocontrollo
    • Reclami
  • Standard di qualità
    • Ammissione
    • Inserimento
    • Informazione ai residenti e ai familiari
    • Servizio di assistenza alla persona
    • Servizio di animazione
    • Servizio di psicologia
    • Servizio di fisioterapia
    • Servizio di logopedia
    • Servizio di assistente sociale
    • Servizio di ristorazione
    • Servizi generali
    • Servizi religiosi
• Modalità di accesso ai servizi residenziali
  • Procedura S.Va.M.A.
  • UVDM e graduatoria
  • Comunicazione di disponibilità del posto
  • Documentazione per l’ingresso
  • La retta